購物指南

購物須知>

  • 【水景設計】【盆景設計】 【微景生態瓶】商品,屬於客製化商品請於訂購時提出喜好需求以利製作中調整確認,天然素材底床用土或砂水草植物於完景後,恕不提供退換貨。
  • 部分活體商品運送較為繁雜,收到時請於當日取出拆封確認,如有運送過程中造成的嚴重損傷或因延遲送達導致折損,請務必於收件當日通知我們,並附開箱商品照片,我們將為您處理後續退換貨。若超過時限,因責任無法釐清理賠。
  • 目前販售範圍僅限於台灣本島。

訂購方式>

  • 線上訂購
    線上選購 > 加入購物車 > 填寫訂購資料 > 進行結帳 > 訂購完成。
  • Line@或臉書私訊訂購
    加入五九Line@:https://lin.ee/fgnlbkd 或「五九精品水族 Five & Nine Top Aquarium」粉絲專頁傳送訊息,將您欲訂購的商品及配送資訊,傳達給我們將有專人為您服務。
  • 電話訂購: 0926-007-831,將有專人為您服務。

*官網展售樣式有限,歡迎與我們討論您的需求,客製化專屬您的美景。

付款方式>

  • 信用卡
  • ATM轉帳
  • 預約門市付款

配送方式>

*因各商品屬性不同,我們將為您安排適合的配送方式

  • 宅配箱寄送
    台灣本島各縣市均提供配送服務,遇週日無提供出貨/配送服務,
  • 專人配送
    客製化商品提供專人到府設置服務,指定時段可事先預約,台灣本島各縣市均有服務,費用將依地區不同計算,歡迎洽詢。
  • 預約門市取貨
    加入五九Line@:https://lin.ee/fgnlbkd 或「五九精品水族 Five & Nine Top Aquarium」粉絲專頁傳送訊息,即可預約近期門市取貨時間。

*所有配送方式,一般正常情況均能於指定時間送達。實際送達時間受配送路線及當日貨量、交通狀況、特殊天氣狀況影響,可能提早或延後,請多多見諒。

訂單出貨時間>

  • 於週一至週五(例假日除外),待您完成訂單款項後,將會於系統確認收到款項後開始著手安排出貨。現貨會在3個工作天內寄出商品,出貨後通知您已出貨,正常狀況於2個工作天內配送到您的收件地址。

更改或取消訂單>

  • 更改配送資料,請於配送日2個工作日前聯絡我們以完成更改手續。
  • 如需調整已訂購商品,請聯絡我們進行修改討論,將視更換情況酌收費用。